Privacyverklaring

Welkom bij de privacyverklaring van soepelsport.com. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij, bij soepelsport.com, uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten.

1. Wie zijn wij?
soepelsport.com is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens op onze platformen.

2. Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen verschillende soorten gegevens om u de best mogelijke service te bieden:

  • Persoonlijke gegevens: Dit zijn gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres, postadres en telefoonnummer wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.
  • Betalingsoverzicht: We verzamelen gegevens met betrekking tot uw aankopen en betalingen, maar slaan uw volledige betaalgegevens (zoals creditcardnummers) niet rechtstreeks op. Deze worden verwerkt door onze beveiligde betalingsdienstverleners.
  • Technische gegevens: Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie, zoals uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende URL’s en informatie over uw interactie met onze site (bijvoorbeeld de bezochte pagina’s en geklikte links).
  • Cookies en vergelijkbare technologieën: We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw voorkeuren te onthouden, de prestaties van onze site te analyseren en gepersonaliseerde advertenties te tonen. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen in uw browser.

3. Hoe gebruiken we uw gegevens?
We gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van uw bestellingen.
  • Het beheren van uw account en het bieden van klantenservice.
  • Het personaliseren van uw winkelervaring en het tonen van productaanbevelingen.
  • Het verzenden van marketingcommunicatie (zoals nieuwsbrieven en aanbiedingen), maar alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.
  • Het verbeteren van onze website, producten en diensten.
  • Het voorkomen van fraude en het waarborgen van de beveiliging van onze diensten.

4. Wat is de juridische basis voor de verwerking?
We verwerken uw gegevens op basis van verschillende juridische gronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst: Voor het verwerken van uw bestelling en het leveren van onze producten aan u.
  • Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan onze boekhoud- en belastingverplichtingen.
  • Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten, het beveiligen van onze website en het voeren van marketinganalyses.
  • Uw toestemming: Voor het versturen van direct marketing communicatie via e-mail of sms. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

5. Met wie delen we uw gegevens?
We delen uw gegevens uitsluitend met vertrouwde derde partijen om onze diensten te kunnen leveren:

  • Leveranciers en logistieke partners: Om uw bestelling te kunnen verzenden.
  • Betalingsverwerkers: Om betalingen veilig af te handelen.
  • Marketing- en analysepartners: Om onze marketinginspanningen te ondersteunen en de prestaties van onze website te analyseren.
  • Overheidsinstanties: Indien dit wettelijk verplicht is.

We eisen van al onze partners dat zij uw gegevens beveiligen en behandelen in overeenstemming met de wetgeving.

6. Internationale doorgifte
Uw gegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval zorgen we voor de juiste wettelijke waarborgen, zoals standaardcontractuele clausules, om ervoor te zorgen dat uw gegevens hetzelfde beschermingsniveau genieten.

7. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren. De specifieke bewaartermijn is afhankelijk van het type gegeven en de reden voor verwerking.

8. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: U mag vragen welke gegevens we van u verwerken.
  • Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”): U kunt vragen uw gegevens te verwijderen.
  • Recht op beperking van de verwerking: U kunt vragen de verwerking van uw gegevens tijdelijk stop te zetten.
  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang.
  • Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in een machineleesbaar formaat opvragen.
  • Recht om toestemming in te trekken: U kunt uw eerder gegeven toestemming voor marketing te allen tijde intrekken.

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de website soepelsport.com.

9. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

10. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. U kunt uw browser instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Sommige functies van de website werken mogelijk niet optimaal als cookies zijn uitgeschakeld. Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid op soepelsport.com.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke verplichtingen of veranderingen in onze processen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. We raden u aan deze regelmatig te controleren.

12. Contact
Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot deze privacyverklaring en uw gegevens, kunt u terecht op onze website: soepelsport.com.